Думаю, что не удивлю, Instagram по своему потенциалу, это поле различных возможностей.
Как Вы знайте, Instagram это бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети нацеленных на конечного потребителя.
Замечу и для ориентированных на бизнес задачи.
В отличие от методов, цели, которые можно достичь с помощью сервиса, во многом идентичны тем, что ставятся в стандартной маркетинговой кампании в социальных сетях.
Ваше узнаваемость.
Хотя в Instagram нет рекламы, отщипнуть часть известности отсюда можно при правильных действиях и не как иначе.
А как я это сделаю?
А просто, нужно давать такой контент, чтобы пользователи сами на вас подписывались, при этом важно не скатиться в аккаунт со смешными картинками. Все усложняет отсутствие вирусного эффекта.
Так как для размещения чужих постов в своей ленте требуется специальное приложение. В какой ситуации пользователь поспешит его установить?
Пожалуй, если только вы сфотографируете его самого и он захочет получить снимок себя любимого.
Выход один, это стать самыми-самыми лучшими, самыми интересными, самыми полезными.
Ваше лояльность.
Это такая интересная вещь, когда люди любят ваш бренд. Не продукцию, не сотрудников, а просто бренд за то, что он есть. Да, не каждому интернет-магазину подшипников удастся повторить успех Apple.
Но влюбить в себя покупателя можно и нужно пытаться, и тут визуальный контент вам в помощь. Сегодня, когда людям некогда читать, общение посредством картинок вполне можно считать началом флирта.
Управление репутацией и обратная связь.
Любое воздействие на чужое мнение рождает мгновенное противодействие, как и в механике Ньютона. Вы можете делать самый замечательный продукт, но критики все равно найдутся.
Значит необходимо реагировать на гневные отзывы и совсем неважно, справедливые или нет. Отвечать на вопросы о компании, товарах и услугах и вовсе ваш святой долг и возможность расположить к себе потенциального клиента.
Затрудняет процесс ограниченный функционал поиска в Instagram. Тут действует принцип хештег, который тоже дает неплохие результаты.
Получение целевых обращений в компанию.
Начнем с разочарования, да, да продавать напрямую из Instagram достаточно сложно. Конечно, опосредованно сервис может представлять продукт потенциальному клиенту, только вот вопрос перехода к заказу а потом покупке придется решать косвенными методами.
Такими, как личное обращение к модератору аккаунта, призыв к посещению сайта, обратному звонку и пр. Основная трудность это в отсутствии возможности совершить целевое действие напрямую из сервиса.
Как таковые нельзя считать и переходы по ссылкам. Да и активная ссылка в принципе ставится только одна – в описании аккаунта в профиле.
Но никто не мешает под фото подписать, что товар появился на сайте или в каком-либо магазине, рассказать о новой модели и т. п. Главное отличие Instagram в том, что сюда люди приходят исключительно за милым глазу контентом, тогда как другие социальные сети служат нескольким целям.
Как общению, развлечению, получению информации, например, посоветоваться с друзьями, какой спутниковый ресивер купить в подарок. Вот почему для продвижения бренда вы должны делать что угодно, но дать пользователю ту самую вкусную картинку.
Стратегия.
Прежде чем регистрировать аккаунт в Instagram, нужно понять, что может быть вашей фишкой в королевстве Instagram . Если вы планируете выкладывать фотографии своего продукта в разных ракурсах, вы ничего этим не добьетесь.
Скажу по секрету, лучше сразу отдайте бюджет тому, кто срочно нуждается в деньгах. На данном этапе вам не обойтись без внятной digital-стратегии, заточенной под эту социальную сеть.
Ваша идея.
Посмотрите на успешные аккаунты брендов или просто инстаграм-блогеров со многими тысячами подписчиков, которые могут и не быть известными персонами. У каждого из них есть какая-то идея. Пожалуй, самый известный пример – аккаунт фотографа Мурада Османна и его проект «Следуй за мной».
Вы должны предоставлять действительно интересный контент, в крайнем случае – полезный, и при этом не уходить далеко от своего бренда. Пусть у вас есть интернет-магазин сладостей: не надо фотографировать прилавок или копировать каталог конфет.
Снимите много красивых натюрмортов с разным настроением и выкладывайте в день по паре.
Ваш контент-план.
Эта упрощающая жизнь вещь обычно всегда прописывается при составлении стратегии. Так вот, чтобы вам ни обещали предприимчивые рекламщики, помните самое важное:
аккаунт Instagram – это когда лучше меньше да лучше.
Просто представьте себя на месте пользователя, который, зевая, открывает утром ленту Instagram и вместо селфи друзей на каждой второй фотографии видит, по сути, рекламный контент какого-нибудь бренда.
Вспомните, как выглядит лента новостей на смартфоне. Это действительно лента, где нужно пролистывать фото от одного к другому, от интересного к еще более привлекательному, и все сразу станет на свои места.
А Правильно будет так: все скучное и навязчивое вызовет только раздражение и желание немедленно отказаться от такой подписки.
Ваша целевая аудитория.
Важно достучаться именно до своей аудитории, чтобы ваш контент был интересен и полезен именно ей. Это правило действует для всего маркетинга в социальных медиа, распространяется оно и на Instagram.
Обязательно сделайте фотографию профиля , типа, вашу визитную карточку она должна бить яркой и запоминающейся.
Будет это логотип компании в чистом виде, какие-то его вариации или изображение в рамках выбранной стратегии аккаунта – решать вам.
Но помните, что подавляющее большинство пользователей смотрят ленту с экрана своих смартфонов, а они довольно малы. Второго шанса произвести первое впечатление на потенциальных клиентов у вас точно не будет.
Продумайте этот момент заранее!
Контент.
В Instagram бывает два вида контента, фото и видео. Возможность снимать видео появилась не так давно, хронометраж роликов ограничен 15 секундами, и ничего с этим не сделаешь.
Несомненно, на данный момент фото имеет огромное преимущество перед видео, так как требует меньших затрат и при создании, и при просмотре.
Уникальность.
Я уже говорил об уникальности вашего контента как определяющем свойстве успешного продвижения в Instagram. Так вот это на самом деле очень важно!
Контент должен быть действительно оригинальным. Если уж вы берете какие то существующие картинки, они как минимум не должны быть заезженными. Здесь Вам в помощь различные фотобанки, коих в сети великое множество.
Описание.
Часто полезным бывает, помимо хештегов, добавлять описание к каждому фото.
А что это?
Просто, какое-то краткое пояснение, вопрос или комментарий. Конечно, вариант простого постинга фотографий тоже имеет право на жизнь, но лучше все же как-то проявлять себя. Главное, не путайте Instagram с Facebook и не пишите длинных постов.
Пары предложений достаточно. Но помните:
пользователи предпочитают скорее лайкать, чем комментировать.
Фото контент.
Он может быть интересным всем или узко тематическим, полезным или исключительным но в тоже время развлекательным. Одно важно без сомнения, он должен быть качественным как по смыслу, так и по качеству фотографий.
Да, есть индивиды, которые создают контент для Instagram исключительно посредством камеры своего смартфона. Конечно, это личное дело каждого, но в вашем бренд аккаунте не должно быть никаких размытых снимков, пикселизации и прочих радостей псевдо фотографа.
Используйте разные варианты, как натюрморты, коллажи, портреты. Все что угодно, что может привлечь внимание. Не замыкайтесь на фотографировании своей продукции, мыслите несколько шире.
Поиграйте в шарады со своим брендом, действуйте на ассоциациях. Посмотрите, как выглядят аккаунты различных западных марок.
Видео контент.
Этот формат, появившийся не так давно, в принципе, уже пользуется популярностью, особенно у брендов, которые располагают всем необходимым для его создания.
Самыми интересными видео славятся западные аккаунты Oreo, Lego, National Geografic, Go Pro.
Хештеги.
Хештеги это одна из основных магических сил Instagram, поэтому поговорим о них подробнее. Именно с помощью этих слов, а иногда и словосочетаний общаются жители данного королевства.
Зачем нужны хештеги?
Это своеобразная каталогизация внутри социальной сети. Когда вы ищите текст, например, ВКонтакте, теоретически вы можете найти его по словам, которые он включает в себя.
С фотографиями все сложнее. Поэтому под каждым снимком проставляются произвольные хештеги. Они могут относиться к тому, что изображено на фото (#ресивер), отображать какое-либо настроение (#плач), время года, погоду, событие.
С помощью хештегов можно как выполнять поиск изображений, так и помечать свои снимки, чтобы могли найти вас. Вы можете проставлять под своими изображениями хештег с названием бренда или придумать какой-то собственный в рамках текущей рекламной кампании.
Каждый хештег, это активная ссылка.
Кликнув по ней, пользователь видит все изображения, которые им отмечены.примерно так обстоят дела в королевстве Instagram.
Продвижение бренда в Instagram, это задача во многом творческая. Это достаточно длительный процесс, и вы можете в свое удовольствие развивать аккаунт самостоятельно.
Удачи, Друзья!