Проклятие знаний, одна из проблем в ваших статьях

Проклятие знаний, о чем это я?

Совсем уже того! Когда знания мешали? Друзья, в творчестве, а именно в написание статьи это может остро помешать. Я даже уверен, что проклятие знаний коснулись и Вас.

Проклятие знаний, а где это так коснулись?

А вот где, при обслуживании сайта и сочинения сверх мудрых статьей. Проклятие знания — это когнитивный уклон, который предполагает, что экспертам труднее объяснить что-то новичкам.

По сути, это та ситуация, когда профессионал высокого класса «забывает» историю своего совершенствования, то есть перестает помнить, каково это — быть новичком.

Я думаю что все мы себя считаем экспертами.

Или нет?

Запись в Википедии делает хорошую работу, чтобы завершить некоторые ключевые исследования предвзятости.

Помните те времена, когда вы понятия не имели, что учитель хотел сказать. Как не странно, одноклассник намного лучше, объясняя эти вещи.

Это, скорее всего, из-за проклятие знаний.

Проклятие знания повсюду. И вы, скорее всего, пострадаете от этого. Проблема: чем больше вы знаете, тем сложнее создать что-то интуитивно понятное для ваших пользователей.

Так как же бить?

Совет № 1

Проводите исследования пользователей. Прежде чем решать любые проблемы, вам сначала нужно их идентифицировать. Получите пользователей без каких-либо предыдущих знаний.

Позвольте им использовать ваш сайт или перемещаться по сайту. Найдите болевые точки непонимания и устраните их.

Если вам трудно попасть в их сознание или скажу прямо, в их степени образование, тогда опросы также могут помочь. Спросите людей, какие части вашей статьи они сочли трудными в использовании, и используйте эти знания для улучшений

Да Вы поняли правильно. Писать надо попроще, без излишеств.

Совет № 2.

Предоставление дополнительного контекста и преодоление разрыва в знаниях между вами и вашими пользователями имеет решающее значение. Учитель использует знания, чтобы помочь кому-то сделать то, что он не может сделать самостоятельно.

Важной частью знания, является размышление о том, что обучаемый человек уже знает, и использовать это как базу, чтобы помочь ему сделать что-то новое.

Это именно то, что вы должны делать. Некоторые вещи, которые вы можете добавить, это кликабельные вопросительные знаки?

Которые проясняют сложные термины. Внутренние ссылки на статьи, которые объясняют концепцию, которую вы используете в более сложной статье. Изображения, которые проясняют то, что вы пытаетесь сказать.

Обучающие видеоролики. Живой чат или поддержка по электронной почте. Документация, уроки, статьи, которые ваши пользователи могут использовать для понимания вашей мысли.

Совет № 3

Периодически проверяйте свои материалы. Часто это помогает оглянуться назад на то, что вы сделали позже. Когда вы просматриваете что-то, что написали три месяца назад, вы уже потеряли часть контекста и перспективы, с которыми вы написали это.

Что в этом случае является огромным преимуществом!

Когда вы проверяете свои материалы, обязательно подумайте. Про ваше намеченное послание. Эффективно ли материалы передают это?

Рабочая память.

Когда люди что-то делают, они используют когнитивную систему, называемую рабочей памятью. Эта память сохраняет информацию в нашем мозгу от нескольких секунд до нескольких минут. Это позволяет нам понять, что мы делаем.

К сожалению, рабочая память ограничена. Это легко перегрузить. Когда это так, люди расстраиваются или отвлекаются. Это приводит к тому, что они в сайте щелкают куда папало или устают от вашей статьи. Управление рабочей памятью — это ключ к вовлечению вашей аудитории.

Совет № 4

Мы хотим, чтобы то, что мы делаем, было круто и весело. Иногда это приводит к ошибочным функциям в контенте. Тщательно продумайте! Делает ли то, что я добавляю в статье, ее лучше? Если это не так, удалите это.

Совет № 5

Уделяйте большое внимание удобочитаемости. Одной из самых распространенных проблем на веб сайтах является удобочитаемость.

Большинство статьей гораздо сложнее читать, чем должно бы быть написано. Написание более коротких предложений и использование меньшего количества сложных слов может чрезвычайно помочь вашему удобству использования.

Даже если ваша аудитория умная, легко читаемая статья очень удобна для работы с памятью. Это просто стоит меньше энергии для чтения.

Эта энергия может быть потрачена на более важные вещи. Один из способов улучшить читабельность — безжалостно редактировать свою статью. В идеале вы должны тратить больше времени на редактирование текста, чем на его написание.

Не забиваем о проклятие знаний!

Совет № 6

Разбейте статью на куски размером с кусочек, примерно, в 15 слов . Рабочая память борется с большими блоками информации. Человеческий разум нуждается в сосредоточении, и это зависит от вас, чтобы создать этот фокус.

Не пишите предложения из 30 слов или параграфы из 20 предложений. Также, не переполняйте свое меню 20 категориями.

Не вкладывайте 20 вариантов в одну вкладку. Разбейте свои материалы на куски размером с кусочек, которые легко контролировать, чтобы пользователи могли сосредоточиться на том, что действительно имеет значение.

Создание связи.

Один из самых мощных способов привлечь вашу онлайн-аудиторию — создать нечеткое чувство комфорта, знакомства и связи. Большинство сайтов и статьей не справляются с этой задачей.

Конечно, первое требование — это полезная статья или сайт. Тем не менее, есть много дополнительных вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь укрепить ваши отношения с вашим пользователем.

Совет № 7

Инвестируйте в дизайн и брендинг. Трудно переоценить силу последовательного дизайна и брендинга. То же самое касается изображений, которые Вы используете в постах и ​​презентациях. Предоставление вашим пользователям одинаково позитивного опыта во всем, где они взаимодействуют с вами, помогает вам получить признание и оценку.

Совет № 8

Истории и рассказы, это то, как люди общаются друг с другом. Вы также можете легко спрятать маленькие кусочки рассказа историй в своих сообщениях в блогах или на страницах статьей. Для привлекательности вашей статьи это полезно.

Проклятие знаний

Из всего сказанного.

Перечисленные советы представляют собой сборник идей. Есть много-много вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваша онлайн-аудитория остается вовлеченной.

Но, честно говоря, если вы все сделаете правильно, вы, вероятно, на достаточное количество шагов впереди почти всех.

Удачи, Друзья!

 

Спасибо, что прочитали этот пост, не забудьте подписаться!

ПОДПИСКА

Подписчики получают знаки внимания от нашего коллектива, как полезную информацию и приятные сюрпризы!

Поделиться этой записью

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

scroll to top